关于付款后未显示下载按钮的说明

大家好，最近有用户跟我们反馈，说在完成付款后，页面上没有显示下载按钮。

这种情况大多出现在使用「免登录购买」的用户身上。免登录购买是通过 IP 地址来识别的，但有时候在付款完成之后，IP 发生了变化，系统就可能识别不到，导致下载按钮没有出现。另外也有可能是支付平台有些延迟，虽然您已经完成付款，但回调还没及时传回来，页面就还没来得及更新。

如果您遇到这种情况，可以先稍等 1～2 分钟，然后刷新页面试试看。如果还是没有显示，欢迎随时联系客服，我们会帮您处理，您尽管放心。

另外也推荐大家注册一个账号，这样付款后会有订单记录，日后如果需要重新下载，也会更方便一些。